Hjálp og aðstoð ALGENGAR SPURNINGAR
SKILMÁLAR
SKILMÁLAR
Hvað er VIN-númer?
VIN stendur fyrir verksmiðjunúmer ökutækis (Vehicle Identifier Number), sérstakt númer fyrir hvert ökutæki. Finna má þitt VIN í skráningargögnum ökutækis þíns, eða á bak við framrúðu ökutækisins.
Hvað er orkusparnaður?
Orkusparnaður endurspeglar hlutfallið á milli akstursfjarlægðar og orkunotkunar. Því fleiri kílómetrar á hvert kWh og færri kWh á hvern kílómeter því meiri er orkusparnaðurinn.
Hvað eru Eftirlæti? (Upplýsingastraumar)
Með þessari aðgerð getur þú fengið aðgang tafarlaust að upplýsingastraumum á borð við akstursáætlun.
Hvað er ferð?
Ferð stendur fyrir ferðalag allt frá því bíllinn er ræstur og þar til slökkt er á honum. Ein ferð er eitt ferðalag.
Hvað er vistvænt tré?
Það sem við köllum tréð birtist í vistvæna vísinum. Þannig sýnum við fram á framlag þitt til vistvæns aksturs.
MÆLIEINING
MÆLIEINING
Hvernig get ég skipt úr mílum í kílómetra?
Mælieiningin er uppsett í samræmi við það land sem þú skráðir ökutækið í. Hún endurspeglast á netinu, í farsímaforritum þínum, í tölvupóstum þínum og upplýsingastraumum.
Reikningsuppsetning
Reikningsuppsetning
Hvert er notendanafnið mitt?
Notandaauðkenni þitt er netfangið þitt. Ef þú notar oft önnur netföng skaltu leita að upprunalega You+Nissan-staðfestingartölvupóstinum í pósthólfunum þínum.
Hvað ef ég gleymi notandanafninu mínu?
Notandanafnið þitt er netfangið þitt. Ef þú notar oft önnur netföng skaltu leita að upprunalega You+Nissan-staðfestingartölvupóstinum í innhólfinu þínu.
Hvað ef ég gleymi lykilorðinu mínu?
Hvernig athuga ég hvort bíllinn er nettengdur?
Bíllinn þinn notast við farsímanet til að komast inn í „Tengda þjónustu“ Nissan (NissanConnect Services). Ef þú átt í erfiðleikum með að fá staðfestingu á eignarhaldi þínu kann að vera að þú sért á svæði þar sem netsamband er lélegt. Þú getur reynt að fara á stað þar sem er betra netsamband og endurtekið eignarhaldsathugunina þar.
Til að athuga nettenginguna í bílnum fylgir þú skrefunum hér að neðan:
- Ýttu á START/STOP-hnappinn til að ræsa vélina.
- Á skjá stjórnkerfisins finnurðu táknið fyrir nettengingu.
- Ef táknið er með 1 eða fleiri stikur er nettengingin nógu sterk.
- Ef engar stikur eru sýnilegar dugar nettengingin ekki. Ef svo er þarftu að aka bílnum á annað opið svæði.
Hvernig lýkur ég eignarhaldinu?
Til að tryggja að „Tengd þjónusta“ sé notuð af þér og engum öðrum er NissanConnect EV með sitt eigið eignarhaldseftirlit, sem er ákveðið ferli.
Þegar þú hefur smellt á „Hefja eignarhaldseftirlit“ hefur þú 60 sekúndur til að klára öll nauðsynleg skref sem eru talin upp hér.
- Farðu í bílinn.
- Ýttu á START/STOP-hnappinn til að ræsa vélina.
- Bíddu í 1 mínútu.
- Ýttu á START/STOP-hnappinn til að stöðva vélina.
INNSKRÁNING
INNSKRÁNING
Af hverju skráir kerfið mig sjálfkrafa út þó ég hafi ekki gert það sjálf/ur?
Hugsanlegt er að innskráning hafi farið fram í annarri stöð eða vefsíðuskjá með sama auðkenni. Ef sama auðkennið er notað til innskráningar í gegnum mismunandi skjái eða tæki fer sjálfvirk útskráning fram frá fyrri skjá.
Get ég skráð mig inn á marga skjái eða tæki með sama auðkenni?
Því miður er það ekki hægt. Ef sama auðkennið er notað til innskráningar í gegnum mismunandi skjái eða tæki er sjálfvirk útskráning framkvæmd á fyrri skjá.
GÆLUNAFN
GÆLUNAFN
Hvernig er gælunafnið mitt notað?
Gælunafnið þitt er notað til að finna ökutækið þitt í svæðisbundinni og hnattrænni vistvænni samkeppni.
NETFANG
NETFANG
Af hverju fæ ég enga tölvupósta þó ég hafi sett upp stillingar fyrir tölvupóst?
Vinsamlegast kannaðu stillingar fyrir tilkynningar á tölvupósti í hlutanum stillingar Tengdrar þjónustu/Tilkynningar.
FJARSTÝRINGAR
FJARSTÝRINGAR
Ég get ekki ræst fjarhleðslu.
Ef hleðslusnúran er ekki tengd á viðeigandi hátt þá virkar fjarhleðsla ekki. Hún virkar heldur ekki þegar kveikt er á aflrofa ökutækisins eða ef þú ert á svæði sem er utan þjónustu.
Get ég stöðvað fjarhleðslu úr tölvu eða farsíma?
Því miður getur þú ekki stöðvað fjarhleðslu úr tölvu eða farsíma. Ef þú vilt stöðva hana verður þú að fjarlægja snúruna.
Hvenær stöðvast fjarhleðsla?
Hún stöðvast sjálfkrafa þegar rafhlaðan er fullhlaðin. Hún stöðvast einnig þegar snúran er fjarlægð eða kveikt er á aflrofa ökutækisins.
Get ég hafið hraðhleðslu úr tölvu eða farsíma?
Get ég stöðvað fjarstýringu fyrir hitastilli frá skjáborði eða farsíma?
Af hverju get ég ekki ræst fjarstýringu fyrir hitastilli?
Ef hleðslusnúra er ekki tengd á viðeigandi hátt eða hleðsla rafgeymis er lítil þá virkar ekki fjarstýring fyrir hitastilli. Hún virkar heldur ekki þegar kveikt er á aflrofanum eða ef þú ert á svæði sem er utan þjónustu.
Hvenær stöðvast fjarstýring fyrir hitastilli?
Hún stöðvast eftir að hámarki tvær klukkustundir með hleðslusnúru. Eftir að hámarki 15 mínútur án hleðslusnúru hættir fjarstýring fyrir hitastilli að nota afl úr rafgeymi. Hún stöðvast einnig þegar snúran er fjarlægð eða kveikt er á aflrofa ökutækisins.
Get ég stillt hitastigið með fjarstýringu fyrir hitastilli?
Því miður er það ekki hægt. Það hitastig sem þú valdir í stillingum fyrir fjarhitun er það sem gildir.
Get ég hafið fjarhleðslu á meðan fjarstýring fyrir hitastilli er í gangi?
Get ég ræst fjarstýringu fyrir hitastilli á meðan hleðsla fer fram?
Verður hleðslustaða tilkynnt jafnvel þó um hraðhleðslu sé að ræða?
Við hvaða aðstæður, aðrar en þær að hleðslu sé lokið, er hleðslustaða tilkynnt?
Hvernig stilli ég hitastig fyrir fjarhitun?
Þú getur gert það í bílnum: Ýttu á Zero Emission takkan > Stillingar > Tímastillir/Fjarstýring – Stilla hitastig
Get ég stillt tímastilli á meðan hitastillir er í gangi?
Þó kveikt sé á hitastilli má stilla tímastilli þannig að hann verði virkur að nýju síðar. Þetta mun ekki stöðva núverandi uppsetningu hitastillis.
Get ég stillt marga tímastilla?
Aðeins er hægt að stilla einn tímastilli í einu. Ef þú býrð til nýjan tímastilli þegar fyrirliggjandi tímastillir er stilltur ógildir nýi tímastillirinn þann fyrri og kemur í stað hans.
AKSTURSSKRÁR
AKSTURSSKRÁR
Uppgefin akstursfjarlægð er ólík raunveruleikanum.
Þetta er fjarlægðin eftir að þú slóst inn notandaauðkenni þitt og lykilorð. Hún kann að vera ólík þeirri sem birtist í ökutækinu.
Hvernig reiknið þið út CO2-sparnað?
Við vitum að við getum dregið úr losun koltvísýrings þegar 100% rafmagnsökutæki er ekið. Losun koltvísýrings þegar sama vegalengd er ekin á NISSAN PULSAR, samsvarandi stærð ICE-ökutækis, er reiknuð.
MINN AKSTURSSTÍLL
MINN AKSTURSSTÍLL
HERMUN Á RAFMAGNSNOTKUN
HERMUN Á RAFMAGNSNOTKUN
Hvernig reiknið þið út CO2-sparnað?
Við göngum út frá að við getum dregið úr losun koltvísýrings þegar 100% rafmagnsökutæki er ekið. Losun koltvísýrings þegar sama vegalengd er ekin á NISSAN PULSAR, samsvarandi stærð ICE-ensínökutækis, er reiknuð.
Af hverju eru birtar niðurstöður ólíkar raunverulegum niðurstöðum?
Raunverulegt verð fyrir rafmagnsnotkun er mismunandi á milli samninga. Það veltur einnig á klukkustundum. Þú skalt aðeins nota þessa þjónustu til leiðbeiningar.
SVÆÐISBUNDIN UPPRÖÐUN
SVÆÐISBUNDIN UPPRÖÐUN
Hvernig raðið þið niður í flokkana Platína, Gull, Silfur og Brons?
Uppröðunin er byggð á listanum fyrir mánaðarlegan meðalorkusparnað. Platína: efstu 20% Gull: efstu 20-50% Silfur: 50-80% Brons: minna en 80%"
Núna er september, af hverju er uppröðunin fyrir ágúst enn birt?
Þegar gögnum fyrir september er hlaðið upp í gagnamiðstöðina getur þú séð uppröðunina fyrir september við næstu innskráningu. Þar sem uppröðunin er metin einu sinni á dag skaltu fara aftur inn degi eftir að gögnum er hlaðið upp.
UPPRÖÐUN Á HEIMSVÍSU
UPPRÖÐUN Á HEIMSVÍSU
Hver er munurinn á mánaðarlegri, vikulegri og daglegri uppröðun?
Skilgreiningin er eftirfarandi. Mánaðarleg: Uppröðun byggð á gildi sem reiknað er mánaðarlega. Uppsafnað gildi er sýnt. Aðeins orkusparnaður táknar meðalgildi. Nýja gildið er reiknað í næsta mánuði. Talan er uppfærð á hverjum degi svo þú getir séð framvin
Það eru þrjár tegundir af uppröðun skjáborðssvæðinu: mánaðarlega, vikulega og daglega. Hvað er aðgengilegt í upplýsingastraumum?
Af hverju sé ég ekki uppröðun á heimsvísu þó ég hafi skráð mig fyrir slíku?
Ef akstursgögn eru ekki uppfærð í fleiri en sjö daga eru þau ekki reiknuð fyrir daglega uppröðun. Tveir dagar líða þar til akstursgögn birtast.
Fyrir hvað stendur tré-táknmyndin?
Stærð tré-táknmyndarinnar stendur fyrir fenginn fjölda vistvænna trjáa á þremur svæðum (Norður-Ameríku, Evrópu og Japan).
Hvernig reiknið þið út CO2-sparnað?
Við göngum út frá að við getum dregið úr losun koltvísýrings þegar 100% rafmagnsökutæki er ekið. Losun koltvísýrings þegar sama vegalengd er ekin á NISSAN PULSAR, samsvarandi stærð ICE-bensínökutækis, er reiknuð.
VISTVÆNN SKÓGUR HEIMSINS
VISTVÆNN SKÓGUR HEIMSINS
Fyrir hvað stendur tré-táknmyndin?
Stærð tré-táknmyndarinnar stendur fyrir fenginn fjölda vistvænna trjáa á þremur svæðum (Norður-Ameríku, Evrópu og Japan).
Hvernig reiknið þið út CO2 sparnað?
Við göngum út frá að við getum dregið úr losun koltvísýrings þegar 100% rafmagnsökutæki er ekið. Losun koltvísýrings þegar sama vegalengd er ekin á NISSAN PULSAR, samsvarandi stærð ICE-bensínökutækis, er reiknuð.
INNSKRÁNING ÚR FARSÍMA
INNSKRÁNING ÚR FARSÍMA
Hvað er Muna eftir mér?
Þegar þú hefur sett Muna eftir mér upp þarftu ekki að slá inn notandaauðkenni þitt og lykilorð í hvert sinn. Þessi þjónusta er aðeins í boði í gerðum með upphleðsluaðgerð fyrir sérstakar auðkenniupplýsingar.
Hvernig set ég Muna eftir mér upp?
Vinsamlegast settu það upp af innskráningasíðu notanda. Þessi þjónusta er aðeins í boði í gerðum með upphleðsluaðgerð fyrir sérstakar auðkenniupplýsingar.
VIÐHALDSTILKYNNINGAR
VIÐHALDSTILKYNNINGAR
Hvað eru viðhaldstilkynningar?
Viðhaldstilkynningar birtast í stjórnborðinu þínu í samræmi við hefðbundnar viðhaldstímasetningar, byggt á eknum kílómetrum. Þær eru aðeins til leiðbeiningar og ættu ekki að koma í stað þess að fylgja skilgreindri þjónustuáætlun þinni byggðri á tíma eða k
Hvað ætti ég að gera þegar mér birtast viðhaldstilkynningar?
FINNA BÍLINN MINN
FINNA BÍLINN MINN
Staðsetning ökutækis míns sem FINNA BÍLINN MINN veitir er röng. Hvernig get ég fengið rétta staðsetningu?
FINNA BÍLINN MINN virkar ekki ef ökutækinu er lagt neðanjarðar eða á svæði þar sem ekkert net er að finna.